Fahiş fiyatı şikayet edin

Son günlerde özellikle marketlerdeki fahiş fiyat artışları ve bazı marketlerin ürün alırken sayı ile kısıtlama koymasını vatandaşlar HFA-Bildirim uygulaması ile Ticaret Bakanlığı'na şikayet edebiliyor
ÜLKEDE yaşanan ekonomik sıkıntılar sebebiyle marketlerde ürünlere zam üzerine zam geliyor. Vatandaşlar ise söz edilen fahiş fiyatlarla ilgili şikayetlerini ALO 175’e arayarak bildirebiliyor. İkinci olarak Ticaret Bakanlığı tarafından sunulan Haksız Fiyat Artışı Şikayet Bildirimi (HFA-BİLDİRİMİ) uygulaması da bulunuyor. Vatandaş haksız bir fiyatla karşı karşıya geliyorsa, bu uygulama üzerinden Ticaret Bakanlığına iletebiliyor ve bu uygulamadan gelen şikayetler doğrultusunda yetkililer hemen harekete geçiyor. Konuyla alakalı açıklamalarda bulunan Tüketiciler Birliği Başkanı Neşet Gündüz de vatandaşların haklarını savunması gerektiğini söyleyerek tüketicinin yanında olduklarını belirtti. Ticaret Bakanlığı tarafından kurulan HFA-Bildirim uygulamasından vatandaşlar kolaylıkla şikayette bulunabiliyor. Akıllı telefonlarda ücretsiz bir şekilde indirilebilen uygulamayla market, giyim, yemek sektörü gibi birçok sektör hakkında şikayet başvurularında bulunabiliyorlar. Özellikle ülkede yaşanan ekonomik sıkıntılardan ötürü marketlerin fahiş fiyat artışlarını, ürün satın alırken kısıtlama koyması gibi durumları kolaylıkla şikayet edebilecekleri uygulamayla Bakanlığın bilgi alması sağlanabiliyor. Şikayetleri kontrol etmek isteyen vatandaşlar için ise ‘Şikayetlerim’ bölümünden daha önce yaptıkları şikayetleri kontrol etme şansına da sahip oluyor. TÜKETİCİ HAKKINI ARASIN Zincir marketlerin ürün satın alırken kısıtlama getirme hakkının olmadığını da belirten Tüketiciler Birliği Başkanı Neşet Gündüz ‘Tüketiciler mutlaka bu gibi durumları resimlesinler. Orada stokçuluk yapılıyor demektir. Bu stokçuluğun başlangıcıdır. O yüzden devlete yardımcı olmak için ilgili yardım kuruluşlarına başvurmak gerekiyor. Biz tüketicilerin her zaman yanındayız. Burada tüketici biraz hakkını arayacak’ açıklamasında bulundu. ÖZEL/Dilan ERAY