'Geçersiz kart' sorunu belli oldu

Toplu ulaşım araçlarını kullananların sıklıkla karşılaştığı 'Geçersiz Kart' HES kodu sorununun nedeni belli oldu. Antalya Ulaşım yetkilileri sıkıntının kart sahiplerinin 2'nci bir karta HES kodu tanımlaması yapmalarının neden olduğunu söyledi
K ENT merkezinde son günlerde toplu ulaşım kullanmak isteyen vatandaşların bir kısmı ulaşım kartlarını cihazlara okuturken ‘Geçersiz Kart’ uyarısı ile karşılaşıyor. Uyarıyı alan vatandaşlara cihazlar hemen ardından kartlarında HES kodu tanımlaması yapılmadığı bilgisi veriyor. Toplu ulaşımda sıkıntı yaratan bu durum birçok vatandaşın otobüsten inmesiyle sonuçlanırken Antalya Ulaşım yetkilileri birden fazla kart kullanımının bu sıkıntıya yol açtığını belirtti. BİRDEN FAZLA KART Bazı otobüs şoförleri sorunun sistemsel olduğunu belirtip vatandaşı mağdur etmemek adına otobüse alırken bazıları ise kartlarında HES kodunun tanımlı olmamasını gerekçe göstererek yolcuları otobüsten indiriyor. Konuya dair bilgi veren Antalya Ulaşım yetkilileri son zamanlarda yaşanan bu durumun sistemden kaynaklanmadığını kart sahiplerinin birden fazla karta HES kodu tanımlaması yapmış olmasının sebep olduğunu söyledi. Antalya Ulaşım yetkilileri, ‘Doğrusu kartlarının geçersiz olduğunu söyleyerek prosedürü uygulayan şoför arkadaşlarımızın yaptığı. Cihazlarımız ‘Geçersiz Kart’ uyarısı veriyorsa o kartta tanımlı HES kodu yoktur. Haliyle de koronavirüs tedbirleri kapsamında tanımlama yapılmayan kartların sahiplerinin de yolcu olarak toplu ulaşıma alınması tedbir dışı bir davranış olacaktır. Bu konunun bu kadar sıklıkla karşılaşılan bir durum olması da birçok kişinin birden fazla karta sahip olması ve diğer kartlarına da tanımlama yapması. Bu yüzden de önceki kartı geçersiz duruma düşüyor. HES kodu tanımlaması sadece tek bir kartla sınırlı olmak üzere yapılmış bir uygulama, dolayısıyla da bu işlemi birden fazla kez tekrarlayan vatandaşlarımız mağduriyet yaşıyor. Bu kişilerin sıkıntı yaşamaması için sadece en sık kullandıkları karta tanımlama yapıp tek bir kart kullanmaları gerekmektedir’ açıklamasında bulundu. (Esra YAĞCI)