Gizli zam uyarısı

Tüketiciler Birliği Derneği Antalya Şube Başkanı Gündüz, gıdalara yüzde 20 gizli zam yapıldığını belirterek, gramajlarında da oynamalar olduğunu kaydetti
Gıdalardaki fiyat ve gramaj oynamalarnın olduğunu bununla birlikte yüzde 20 oranında gizli bir zam olduğunu belirten Tüketiciler Birliği Derneği Antalya Şube Başkanı Neşet Gündüz, tüketicilerin bunu fark etmediğini söyledi. Başkan Gündüz tüketicilerin haklarını aramasının artık çok kolay olduğunu, devletin ve bakanlıkların şikayet hatlarının bulunduğunu ayrıca internet sitelerinden de bu şikayetleri gerçekleştirebileceklerini belirterek tüketicinin sağlığı, huzuru ve refahı için bilinçlenmesi ve hakkını araması çağrısında bulundu. YÜZDE 20 GİZLİ ZAM Ürünlerin gramajlarının azaldığını ve tüketicinin bunu fark etmediğini söyleyen Gündüz, ‘Gıdaların büyük bir çoğunluğunda fiyat artışları çok oldu. Fiyat oynamaları ve gramaj oynamaları oldu. Gizli zamlar oldu. 40 gramlık bir gofret 32 grama kadar indirilmiş durumda. Yüzde 20 gizli bir zam oluyor, tüketici bunu fark edemiyor’ dedi. Hem tüketicinin hem de üreticinin ürüne doğrudan ulaşamadığını aktaran Gündüz, ‘Sebze meyve gibi ürünlerde de ciddi bir şekilde hem artış hem de piyasadaki eksiklikler çok fazla. Tüketiciler ve üreticiler bu anlamda büyük sıkıntılar yaşadı, doğrudan ürüne ulaşamadılar. Fiyat istikrarı pek sağlanamadı’ dedi. ALO 174 Gündüz tüketicilere ALO 174 şikayet hattını kullanmalarını önererek, ‘Devletin ve Bakanlıkların şikayet hatları var. ALO 174 gibi birçok alan var. Cep telefonlarınızdan görüntülerini çektiğiniz zaman ilgili alanlara şikayet edebiliyorsunuz. Vatandaşlar maalesef bu konuda pek duyarlı davranmadılar. Tüketicilerin bilinçlenmesini ve hakkını aramanın artık daha kolay olduğunu anlatan Gündüz, ‘Bilinçli, hakkını arayan tüketici olsun. Top bizde bitmiyor hepimizde bitiyor herkes tüketici artık. Tüketici mahkemesinde dava açmak eskiden paraylaydı, şimdi tüketici mahkemesinde dava açmanız dahi devlet o kadar iyilik yaptı ki, ‘Hemen dava açmayın ara bulucuya gidin’ diyor. Orada çözümlenemezse dava açıyorsunuz. Onun bedelini de devlet ödüyor. Bunlar güzel şeyler ama tüketici bilmiyor. Tüketiciye bizi dinlemelerini, bizim yol göstermelerimizi, bizi takip etmelerini istiyoruz uyarılarımızı ciddiye alsınlar çünkü bu uyarılar hepimizin sağlığı, huzurumuz ve refahımız için var’ şeklinde konuştu. MASRAFSIZ İNTERNET SİTESİ ÜZERİNDEN ŞİKAYET Tüketicinin Ticaret Bakanlığı’nın internet sitesi üzerinden bile hakkını arayabileceğini anlatan Gündüz, ‘Bilinçli tüketici, hakkını arayan tüketici diyoruz. Herkes hakkını arasın çünkü artık hak aramak için bırakın hakem heyetlerine gitmeyi direkt internet üzerinden Ticaret Bakanlığı sitesine girip oradan da hiçbir masraf ödemeden dava açabilirler. Herkesin elinde cep telefonu var. Faturaları, fişleri çekerek olduğu gibi gönderebilirsiniz’ dedi.(Korhan ÖZKAYA)