Nöbetçi Eczaneler
Elektrik dağıtım hizmeti veren CK, dün sabah saatlerinde onbinlerce vatandaşı, attığı 'borç' mesajıyla korkuttu. Gelen tepkiler üzerine bir mesaj daha gönderen şirket, durumun sistemsel hatadan kaynaklandığını açıkladı.
ANTALYA genelinde elektrik dağıtım hizmeti veren CK Elektrik, dün sabah saatlerinde onbinlerce vatandaşa korku dolu anlar yaşattı. Şirket, kullanıcılarına geçmiş dönemlere ait ödenmemiş faturaların olduğu bilgisinin olduğu mesaj gönderdi. Gelen mesajlar karşısında tedirginlik yaşayan onbinlerce vatandaş, şirketi telefon yağmuruna tutarken gelen şikayetler üzerine bir mesaj daha gönderen CK, durumun sistem hatasından kaynaklandığını açıkladı.
TELEFON YAĞMURU
Gelen mesajlarda ödenmemiş faturaların 2017 yılına ait olması ve bazı kullanıcılara 3 farklı döneme ait borç mesajının gönderilmesi kafalarda soru işareti oluştururken geçmiş dönemlerde gelen faturaları ödedikleri halde yüksek miktarlardaki tutarların yeniden borç olarak görünmesine sinirlenen ve duruma anlam veremeyen bir çok tüketici, şirketi telefon yağmuruna tuttu.
İKİNCİ KEZ MESAJ
Gelen tepkiler üzerine kullanıcılarına bir mesaj daha gönderen CK, durumun sistem hatası sonucu oluştuğunu açıkladı ve vatandaşın yüreğine su serpti. CK, gönderdiği ikinci mesajda, ‘Sayın abonemiz, Bugün sistem hatası nedeniyle hatalı SMS gönderimi gerçekleşmiştir. Tarafınıza iletilen SMS’i dikkate almayınız. Anlayışınız için teşekkür ederiz’ dedi. (Abdullah ÖZKAN)