Sahte yetkili servise geçit verilmeyecek

Antalya’da vatandaşın şikayetçi olduğu ve gazetemizde de yer verdiğimiz ‘sahte yetkili servis’ konusunda Ticaret Bakanlığı’ harekete geçti. Bakanlık, tüketicilerin güvenli bir şekilde güncel yetkili servisleri görebileceği bir internet sitesi oluşturacaklarını açıkladı
ÖZELLİKLE klima kullanımının oldukça fazla olduğu Antalya’da sahte yetkili servis de vatandaşın korkulu rüyası. Yaz mevsimi başında ve geçtiğimiz günlerde de gazetemizde yer verdiğimiz haberlerle vatandaşın kendini sahte yetkili servisten koruması gerektiğine değinmiştik. Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) Başkanı Abdullah Özçulcu’nun vatandaşın internetteki servislerin sahte olup olmadığına dikkat etmesi gerektiği uyarılarından sonra yeni hamle Ticaret Bakanlığı’ndan geldi. Ticaret Bakanı Ruhsar Pekcan, tüketicilerin güvenli bir şekilde güncel yetkili servisleri görebileceği bir internet sitesi oluşturacaklarını açıkladı.

SERBİS SİSTEMİ BAŞLAYACAK

Vatandaşın çoğunlukla telefon ve internet üzerinden sahte yetkili servis mağduru olduğu gerçeğinin ardından oluşturulacak internet sitesi bu korkunun da önüne geçecek. Şikayetlerin fazla olmasından dolayı böyle bir uygulamaya geçileceğini açıklayan Ticaret Bakanlığı kısa bir süre içinde Servis Bilgi Sistemi Projesi’ni (SERBİS) hayata geçireceklerini bildirdi.

Proje ile yetkili servis bilgilerinin internet ortamında güncel olarak yer almasını amaçlanırken bu çerçevede yetkili servislerle ilgili yeni bir internet sitesi oluşturulacak. Site kullanıma açıldığında, tüketiciler firmaların güncel yetkili servis bilgilerine bu site üzerinden kolay ve doğru bir şekilde erişebilecek. Böylece sahte servislerin tüketicileri yanıltması ve mağdur etmesinin önüne geçilecek.
Gonca ÖZTÜRK/